Na początku lat 80. Howard Schultz rozpoczął pracę jako dyrektor ds. sprzedaży detalicznej i marketingu w kawiarni Starbucks. Opuścił i otworzył II Giornale, specjalność kawiarnia która później połączyła się ze Starbucks pod koniec lat 80-tych. Schultz został prezesem firmy i stworzył dużą sieć sklepów, które wpłynęły na kulturę kawy na całym świecie
Bliźnięta syjamskie Brit i Abby
Pomimo popularności Starbucks i szerokiej akceptacji, wielu klientów jest zdezorientowanych rozmiarami, w jakich dostępne są ich napoje, ponieważ nazwa nie odpowiada rozmiar kubka . Co ciekawe, nie tylko rozmiar jest mylący. Zamówiony przez Ciebie kubek Starbucks może również wpłynąć na ilość kofeiny, która jest różna w przypadku opakowań gorących i zimnych napojów. Czy to strategia marketingowa?
Powód różnicy wielkości Starbuck

Piksel
Howard Schultz wprowadził coffee expresso na rynek amerykański po powrocie z Mediolanu we Włoszech, gdzie odwiedził ponad 500 barów expresso. Zafascynował się włoską kawą, a doświadczenie skłoniło go do stworzenia modelu systemu kawowego, który działa w ten sposób w USA.